¿Qué contiene report.txt?
Es un resumen en texto plano de tu exportación: cuántas fotos y vídeos se guardaron, qué se arregló, lo que no se pudo y los recuerdos que Snapchat listó pero no incluyó. Lo encontrarás en la descarga «Por año y mes», junto a las carpetas de los años.
El resumen
El principio del informe cuenta lo que hicimos: fotos y vídeos guardados, vídeos unidos a partir de sus partes, textos puestos de nuevo, ubicaciones recuperadas y cuántos recuerdos tomaron su hora local de su ubicación. Si los pediste, cuenta también las fotos y vídeos de tus chats, los duplicados omitidos y las copias extra guardadas. Con las fotos y vídeos de los chats, dice en cuántos chats se ordenaron y cuántos no estaban en tu historial de chat (esos están en la carpeta «Otros»). Si tu exportación no tenía historial de chat, dice que no se ordenaron.
Fechas que pueden ser menos exactas
De vez en cuando, un archivo de la exportación no tiene ninguna entrada en la lista de recuerdos de Snapchat. Lo guardamos igualmente, con la fecha de la propia exportación, y el informe dice a cuántos les pasó. Esas fechas pueden ser un poco menos exactas.
Recuerdos que no pudimos procesar del todo
Si algo salió mal con un recuerdo, aparece en la lista con un motivo sencillo, por ejemplo:
- el archivo de la foto o el vídeo está dañado y no se puede abrir
- la capa del texto está dañada, así que la foto se guardó sin ella
- no se pudieron escribir la fecha y la ubicación en el archivo
Así nada desaparece sin avisar. Si hay algo en la lista y no sabes por qué, escríbenos a support@backupmemories.com.
Listados por Snapchat pero no en tu exportación
La última sección enumera los recuerdos que están en la lista de Snapchat pero cuyos archivos no venían en la exportación. Casi siempre son de «Solo para mí», que Snapchat nunca exporta. Aquí tienes cómo sacarlos para que estén en tu próxima exportación.
Dónde encontrarlo
Está en la descarga ZIP ordenada «Por año y mes», en el nivel superior (en la última parte, si hay varias). Los archivos ZIP «Todo en una carpeta» solo contienen fotos, vídeos y notas de voz, así que ahí no está.
¿Esperando el correo de Snapchat?
Snapchat suele tardar uno o dos días en enviar tu exportación, a veces hasta una semana. Déjanos tu correo y te enviaremos un solo recordatorio, con lo que tienes que hacer después.