O que tem no report.txt?
É um resumo em texto simples da sua exportação: quantas fotos e vídeos foram salvos, o que foi corrigido, o que não deu para corrigir e as memórias que o Snapchat listou, mas não incluiu. Ele fica no download "Por ano e mês", ao lado das pastas dos anos.
O resumo
O começo do relatório conta o que fizemos: fotos e vídeos salvos, vídeos juntados a partir das partes, legendas colocadas de volta, localizações restauradas e quantas memórias ganharam o horário local a partir da localização. Se você pediu, ele também conta as fotos e os vídeos dos seus chats, as duplicatas deixadas de fora e as cópias extras mantidas. Com as fotos e os vídeos dos chats, ele diz em quantos chats foram separados e quantos não estavam no seu histórico de chat (esses ficam na pasta “Outros”). Se a sua exportação não tem histórico de chat, ele diz que não foram separados.
Datas que podem ser menos exatas
De vez em quando, um arquivo da exportação não tem um item correspondente na lista de memórias do Snapchat. Mesmo assim, salvamos o arquivo, usando a data da própria exportação, e o relatório diz com quantos isso aconteceu. Essas datas podem ser um pouco menos exatas.
Memórias que não conseguimos processar por completo
Se algo deu errado com uma memória, ela aparece na lista com um motivo simples, por exemplo:
- o arquivo da foto ou do vídeo está danificado e não abre
- a camada da legenda está danificada, então a foto foi salva sem ela
- não foi possível gravar a data e a localização no arquivo
Então nada some sem aviso. Se tiver algo listado ali e você não souber por quê, mande um e-mail para support@backupmemories.com.
Listadas pelo Snapchat, mas fora da sua exportação
A última parte lista as memórias que estão na lista do Snapchat, mas cujos arquivos não vieram na exportação. Quase sempre são do Só Pra Mim, que o Snapchat nunca exporta. Veja como tirar esses Snaps do Só Pra Mim para que venham na sua próxima exportação.
Onde encontrar
Ele fica no download em ZIP organizado “Por ano e mês”, no nível principal (na última parte, se houver várias). Os arquivos ZIP “Tudo em uma pasta” só têm fotos, vídeos e mensagens de voz, então ele não está neles.
Esperando o e-mail do Snapchat?
O Snapchat costuma levar um ou dois dias para enviar sua exportação, às vezes até uma semana. Deixe seu e-mail e mandamos um lembrete só, com o que fazer em seguida.