Waarom staan er dubbele in mijn Snapchat-herinneringen?
Snapchat bewaart soms dezelfde herinnering twee keer, dus hij komt ook twee keer in je export. Exacte dubbele bestanden slaan we automatisch over, en het rapport in je download zegt hoeveel het er waren.
Waar dubbele herinneringen vandaan komen
De meest voorkomende reden is dat Snapchat dezelfde herinnering twee keer heeft opgeslagen, met dezelfde datum, tijd en plaats. In de export lijken het twee verschillende herinneringen met twee verschillende bestandsnamen, terwijl het dezelfde foto is.
Chatfoto’s en -video’s komen veel vaker dubbel voor. Hetzelfde bestand kan tientallen of zelfs honderden keren in je chatmedia zitten, elke kopie met een eigen naam en datum.
Hoe we ze herkennen
Zodra we de datum, plaats en tekst hebben teruggezet, zijn twee kopieën van dezelfde herinnering tot op de byte gelijk. We houden dan de eerste en slaan de rest over. Zo krijg je dezelfde foto niet twee keer in je download, Google Foto’s, Google Drive of Dropbox. In je rapport staat het aantal bij “Overgeslagen dubbele bestanden”.
Bij chatfoto’s en -video’s vergelijken we de bestanden zoals Snapchat ze stuurde, wat hun naam en datum ook is, en kijken we ook of twee bestanden hetzelfde beeld bevatten. Een kopie die tot op de byte gelijk is, wordt dus één keer opgeslagen, en hetzelfde beeld in een ander formaat, bestandstype of compressie ook (een kleinere kopie van een video, een HEIF-foto en de JPG ervan): je krijgt de beste kopie, in de chat waarin hij het eerst is verstuurd in plaats van in “Overig”.
Die tweede controle is streng. Twee foto’s tellen alleen als hetzelfde beeld als ze dezelfde vorm hebben en nauwelijks verschillen, dus twee foto’s die een seconde na elkaar zijn gemaakt, zijn verschillende foto’s, en je krijgt ze allebei. Bij Herinneringen slaan we alleen kopieën over die precies gelijk zijn.
Dubbele bestanden waar je zelf om vroeg
Twee opties voegen bewust extra bestanden toe, dus zie die niet aan voor dubbele:
- “Ook kopieën zonder tekst bewaren” zet
_original-bestanden naast herinneringen die een tekst hadden. - “Ook de losse stukken bewaren” zet
_part1,_part2enzovoort naast samengevoegde video’s.
Dubbele in je foto-app
Importeer je dezelfde bestanden twee keer (bijvoorbeeld een keer vanaf je telefoon en een keer vanaf een computer), dan laten de meeste foto-apps ze twee keer zien. Kies dus één manier van importeren en houd je daaraan.
Wacht je op de e-mail van Snapchat?
Snapchat doet er meestal een à twee dagen over om je export te sturen, soms tot een week. Laat je e-mailadres achter en we sturen je één reminder, met wat je daarna moet doen.