Snaps aus dem Privaten Bereich (My Eyes Only) sichern
Snapchats Datenexport lässt den Privaten Bereich weg. Blende die Snaps also wieder ein, bevor du den Export anforderst, dann sind sie dabei. Dafür brauchst du den Passcode des Privaten Bereichs, und den kann Snapchat nicht wiederherstellen.
Schritt für Schritt
- Jetzt deinen Passcode ausprobieren Wische auf dem Kamerabildschirm nach oben, um deine Erinnerungen (in der App „Memorys“) zu öffnen, geh zum Tab „Privater Bereich“ und gib deinen Passcode ein. Wenn er nicht funktioniert, lies zuerst den Abschnitt zum vergessenen Passcode weiter unten, bevor du irgendetwas anderes tust.
- Die Snaps auswählen Tippe sie einzeln an. Es gibt kein „Alle auswählen“, und du kannst bis zu 100 auf einmal markieren.
- Wieder einblenden Tippe unten links auf die Drei-Punkte-Schaltfläche und wähl „Snaps einblenden“. Sie kommen zurück in deine Erinnerungen. Bei mehr als 100 wiederholst du das, bis der Private Bereich leer ist.
- Prüfen, ob sie wieder da sind Öffne den Haupt-Tab deiner Erinnerungen und scroll zu ihrem Datum. Dort sollten sie zwischen allen anderen stehen.
- Export bei Snapchat anfordern Jetzt sind sie dabei. Unsere Anleitung zeigt, wie du alle Snapchat-Erinnerungen auf einmal herunterlädst.
Warum der Export sie weglässt
Der Private Bereich ist der Teil deiner Erinnerungen, der hinter einem eigenen Passcode liegt. In den Exporten, die wir geprüft haben, steht jede Erinnerung aus dem Privaten Bereich in memories_history.json (mit Datum und Ort), aber das Foto oder Video selbst ist nicht in der ZIP-Datei. Die Zahlen gehen also nicht auf, und man hält den Export schnell für kaputt, obwohl er es nicht ist.
BackupMemories zählt sie für dich. Deine Ergebnisseite und die report.txt in deinem Download sagen, wie viele Erinnerungen Snapchat aufgelistet, aber nicht mitgeschickt hat. Das sind fast immer die aus dem Privaten Bereich. Mehr dazu unter Was steht in report.txt?
Kann man sie direkt in der Galerie speichern?
Nicht aus dem Privaten Bereich. Als wir die App im Oktober 2026 geprüft haben, gab es keine Möglichkeit, einen Snap aus dem Privaten Bereich aufs Handy zu speichern. Du musst ihn zuerst wieder einblenden, und dann ist der Datenexport der Weg, ihn mit Datum und Ort herauszuholen.
Sie vor dem Export wieder einzublenden ist also der eine Weg, der funktioniert. Und sobald sie im Export sind, holen wir Datum, Ort und Text zurück, genau wie bei allen anderen.
Wir würden sie nicht jemandem im Chat schicken, um sie von dort zu speichern. Dann hat die andere Person eine Kopie, und das ist genau das Gegenteil von dem, wofür der Private Bereich da ist.
Bevor du sie einblendest
Sobald sie wieder in deinen Erinnerungen sind, kann sie jeder sehen, der dein Snapchat öffnen kann, wie den Rest deiner Erinnerungen auch. Fordere deinen Export also am besten bald nach dem Einblenden an.
Du kannst sie danach wieder ausblenden. Snapchats Hilfeseite beschreibt das: Wähl die Snaps in deinen Erinnerungen aus, tippe auf „Snaps ausblenden (Privater Bereich)“ und dann auf „Verschieben“. Einen Export anzufordern ändert nichts in Snapchat, deine Erinnerungen bleiben also genau so, wie sie sind.
Wenn du deinen Passcode vergessen hast
Daran führt leider kein Weg vorbei. Laut Snapchat kann der Support einen vergessenen Passcode für den Privaten Bereich nicht wiederherstellen, und die Snaps dahinter auch nicht.
Du kannst einen neuen Passcode festlegen (im Privaten Bereich auf „Optionen“ und dann auf „Passcode vergessen“ tippen), aber dabei löscht Snapchat alles, was mit dem alten gespeichert war. Setz ihn also nur zurück, wenn du dich damit abgefunden hast, das zu verlieren, was darin ist. Probier zuerst die Codes, die du wahrscheinlich benutzt hast, und lass dir Zeit, falls dir einer wieder einfallen könnte.
Der Private Bereich hat einen eigenen Passcode, nicht dein Snapchat-Passwort. Die beiden verwechselt man leicht.
Export schon angefordert?
Dann sind die Erinnerungen aus deinem Privaten Bereich nicht darin. Blende sie wie oben beschrieben wieder ein und fordere bei Snapchat einen neuen Export an. Wenn er da ist, lade alle seine Dateien herunter und nimm nur diese. Ein neuer Export kann deine Erinnerungen anders auf die Dateien verteilen, also misch keine Dateien aus zwei Exporten.
Wenn sie gesichert sind
Ab dann sind es ganz normale Fotos und Videos. Wenn du sie auf deinem Handy speicherst und es in Google Fotos oder iCloud gesichert wird, wandern sie mit allem anderen mit. Überleg also, ob du sie dort haben willst.
Und bewahre sie wie den Rest deiner Erinnerungen doppelt an zwei Orten auf.
Wartest du auf die E-Mail von Snapchat?
Snapchat braucht meist ein, zwei Tage, um deinen Export zu schicken, manchmal bis zu einer Woche. Hinterlass deine E-Mail-Adresse, und wir schicken dir eine einzige Erinnerung mit den nächsten Schritten.