Comment sauvegarder ses souvenirs Snapchat avant de supprimer son compte
Demandez d'abord à Snapchat une copie de vos données, attendez qu'elle arrive et vérifiez que vous avez tout avant de supprimer le compte. Si vous l'avez déjà supprimé, Snapchat vous laisse 30 jours pour télécharger vos données.
Étape par étape
- Demandez votre export Suivez notre guide pour demander tous vos Souvenirs. C'est gratuit.
- Téléchargez chaque fichier Attendez l'e-mail de Snapchat et téléchargez tous les fichiers ZIP de votre export.
- Vérifiez votre copie Ouvrez quelques vieux souvenirs et vérifiez que tout est là. Si vous passez par BackupMemories, le rapport vous dit combien ont été enregistrés.
- Sortez d'abord vos Snaps de « Mes yeux seulement » L'export laisse de côté « Mes yeux seulement » : sortez-en ces Snaps avant de le demander.
- Ensuite, supprimez votre compte Seulement quand votre copie vous convient.
Ce qui se passe quand vous supprimez votre compte
Snapchat ne le supprime pas tout de suite. D’après sa page d’aide, votre compte est d’abord désactivé pendant 30 jours, et vous pouvez encore changer d’avis pendant ce temps.
Après avoir désactivé ou supprimé votre compte, vous avez 30 jours pour télécharger vos données. Si vous ne vous connectez pas et ne téléchargez pas vos données pendant ces 30 premiers jours, elles sont supprimées définitivement au bout de 60 jours. (En Inde, le délai est plus long : la suppression définitive intervient au bout de 210 jours.)
Pourquoi l’ordre compte
L’export peut mettre jusqu’à une semaine à arriver, et vous voudrez du temps pour le vérifier. Demandez-le donc tant que votre compte est actif, et ne supprimez le compte qu’une fois votre copie à l’abri ailleurs. Et n’oubliez pas « Mes yeux seulement », qui ne vient jamais avec l’export.
Gardez plus d’une copie
Une fois la copie de Snapchat disparue, la vôtre est la seule. Mieux vaut donc en garder deux : une dans votre app photo ou Google Photos, et une sur un ordinateur ou un disque dur. Notre page sur comment sauvegarder ses souvenirs Snapchat compare les solutions.
Vous attendez l'e-mail de Snapchat ?
Snapchat met en général un ou deux jours à envoyer votre export, parfois jusqu'à une semaine. Laissez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un seul rappel, avec la marche à suivre.