Conditions d'utilisation

Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

Dernière mise à jour le 3 novembre 2026

Les présentes conditions constituent un accord entre vous et BackupMemories (« nous ») pour l'utilisation de BackupMemories. En utilisant le service, vous les acceptez. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

1. Qui peut utiliser BackupMemories

Vous devez avoir 18 ans ou plus. En lançant un envoi, vous confirmez que c'est le cas et que vous acceptez les présentes conditions.

2. Ce que fait le service

BackupMemories traite un export de Souvenirs Snapchat que vous fournissez, pour rétablir les dates, les lieux et les légendes, recoller les vidéos coupées et vous remettre le résultat. BackupMemories est indépendant : il n'est ni affilié à Snap Inc., ni approuvé ou sponsorisé par Snap Inc.

3. Votre contenu

Vous ne devez utiliser que des exports de votre propre compte Snapchat, ou avec l'autorisation du titulaire du compte.
Vous conservez tous les droits sur votre contenu. Nous n'en revendiquons pas la propriété.
Vous nous autorisez à traiter votre contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service, pendant la durée limitée décrite dans notre politique de confidentialité.

4. Utilisation acceptable

N'utilisez pas BackupMemories pour :

traiter un contenu illégal, ou que vous n'avez pas le droit d'utiliser ;
surcharger, attaquer ou sonder le service, ou contourner sa sécurité ;
accéder aux traitements ou aux résultats d'autres personnes ;
revendre le service ou l'utiliser de façon automatisée à grande échelle sans notre autorisation écrite.

Nous pouvons refuser ou arrêter un traitement qui enfreint les présentes conditions.

5. Vos fichiers sont temporaires

BackupMemories vous aide à faire votre propre sauvegarde ; ce n'est pas un service de stockage. Les fichiers réparés sont supprimés 72 heures après qu'ils sont prêts : téléchargez-les ou envoyez-les vers une destination sans tarder. Gardez votre export Snapchat d'origine jusqu'à ce que vous ayez vérifié vos résultats.

6. Autres services

Snapchat, Google Photos, Google Drive, Dropbox et les apps d'Apple ont leurs propres conditions, qui s'appliquent quand vous les utilisez. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, par exemple si les liens de téléchargement de Snapchat expirent ou cessent de fonctionner.

7. Prix

BackupMemories est actuellement gratuit. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes, nous afficherons clairement le prix avant que vous payiez, et rien ne sera facturé sans votre accord explicite.

8. Absence de garantie

Nous faisons tout pour que le service soit fiable et précis, mais il est fourni « en l'état ». Les exports Snapchat varient et certains fichiers peuvent être endommagés ou incomplets ; nous indiquons tout ce que nous n'avons pas pu traiter dans un rapport joint à vos résultats. Dans la mesure permise par la loi, nous n'offrons aucune garantie au-delà de celles prévues par les présentes conditions.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni de la perte de données dont vous n'avez pas gardé de copie, et notre responsabilité totale envers vous est limitée au plus élevé de ces deux montants : la somme que vous nous avez payée au cours des 12 derniers mois, ou 50 dollars américains. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, ni vos droits en tant que consommateur.

10. Modifications et fin

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la date en haut de la page indique la dernière version, et continuer à utiliser le service signifie que vous acceptez les modifications. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et supprimer vos fichiers immédiatement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, sans préjudice de vos droits de consommateur là où vous vivez.

Contact

Des questions ? Écrivez à support@backupmemories.com.