Armazenamento em nuvem do Snapchat cheio? O que muda nas suas Memórias
Quer dizer que suas Memórias ocupam mais do que os 5 GB que o Snapchat guarda de graça. Nada é apagado, mas a partir de janeiro de 2027 suas memórias mais antigas além dos primeiros 5 GB são arquivadas, e para abri-las você vai precisar de um plano pago ou de um download.
Passo a passo
- Veja quanto você está usando No Snapchat, toque na sua foto de perfil, depois em ⚙ e em Memórias. Em "Armazenamento em nuvem" você vê quanto espaço suas Memórias ocupam.
- Veja o que seria arquivado Coloque esse número na nossa calculadora de armazenamento. Ela mostra mais ou menos quais anos virariam miniaturas.
- Decida se vai pagar ou baixar Um plano pago (nas Memórias, toque em "Fazer upgrade de armazenamento") mantém todas abertas no Snapchat. Ou baixe tudo uma vez, de graça, com a exportação de dados do Snapchat. Nosso guia mostra como.
Você vai perder tudo?
Não. A página de ajuda do Snapchat diz que ele não apaga suas Memórias só porque você não fez upgrade. Estar cheio quer dizer que você passou dos 5 GB gratuitos, não que alguma coisa esteja sendo removida.
O que muda é como você consegue abri-las. A partir de janeiro de 2027, o Snapchat arquiva as memórias com mais de um ano que não fazem parte dos seus 5 GB mais antigos. Elas continuam aparecendo nas Memórias como miniaturas, mas, para abrir, editar ou compartilhar, você precisa de um plano de armazenamento pago ou de uma cópia que tenha baixado. Seus 5 GB mais antigos e tudo dos últimos 12 meses continuam abertos de qualquer jeito.
Por que ele diz que está cheio agora
Quando o Snapchat lançou os planos de armazenamento, em setembro de 2025, quem tinha mais de 5 GB ganhou 12 meses de armazenamento temporário para o restante. Então nada foi arquivado ainda. O aviso é o Snapchat dizendo que você passou do limite, e salvar um Snap novo enquanto está acima dele também pode mostrar as opções de upgrade.
O Snapchat diz que nada é arquivado antes de janeiro de 2027 e que vai avisar no app antes de qualquer mudança para você.
O que você pode fazer
| Opção | Custo | O que você ganha |
|---|---|---|
| Pagar por mais armazenamento | A partir de US$ 1,99 por mês nos EUA, 1,99 € na Europa (planos e preços) | Tudo continua aberto no Snapchat, enquanto você pagar |
| Baixar tudo | Grátis | Uma cópia sua de cada memória, para guardar onde quiser |
| Voltar a ficar abaixo de 5 GB | Grátis | Nada é arquivado, mas só apagando memórias do Snapchat |
O Snapchat só publica o preço dos EUA. No Brasil e em Portugal, a App Store ainda não mostrava o preço do plano de 100 GB em novembro de 2026, então confira no app antes de pagar.
Se você preferir voltar a ficar abaixo de 5 GB, só apague memórias do Snapchat depois de ter uma cópia delas em outro lugar. Uma memória apagada não tem volta.
Como baixar todas
A exportação de dados do Snapchat traz todas as memórias salvas em arquivos ZIP, de graça. Mas os arquivos não estão prontos para guardar do jeito que vêm. As fotos não têm data nem local dentro, as legendas vêm como imagens separadas e os vídeos longos vêm cortados em pedaços de 10 segundos. Então, num app de fotos, anos de memórias iam aparecer todos no dia em que você salvou os arquivos.
O BackupMemories põe tudo isso de volta, de graça. Veja mais sobre o que está errado na exportação.
Não é o armazenamento do seu celular
O Armazenamento em nuvem é o espaço que suas Memórias ocupam nos servidores do Snapchat. Se o que está cheio é o seu celular, o problema é outro. O Snapchat guarda um cache no celular, e dá para apagá-lo nas configurações do Snapchat (⚙, depois “Minha privacidade e dados” e “Apagar cache”) sem perder nenhuma Memória, Snap ou chat. No Android, “Apagar cache” fica dentro de “Apagar dados”.
Esperando o e-mail do Snapchat?
O Snapchat costuma levar um ou dois dias para enviar sua exportação, às vezes até uma semana. Deixe seu e-mail e mandamos um lembrete só, com o que fazer em seguida.